CONDICIÓNS DE VENTA

Identificación e Titularidade

A continuación expóñense os datos identificativos do propietario.

Titular: Verónica Fernández Pereira.
NIF: 35570061D
Domicilio: Lugar O Cerquido 54 A, 36475 – O Porriño, Pontevedra – España.
Correo electrónico: privacidad@vioncasbake.es
Sitio Web: https://www.vioncasbake.es

Se non está de acordo con estas Condicións de Venda, o usuario/cliente deberá abandonar inmediatamente o sitio web sen utilizalo.

Ao aceptar estas Condicións de Venda, o usuario manifesta:

Que leu e entendeu o que aquí se indica.
Que sexa maior de idade segundo a normativa vixente no seu lugar de residencia, en caso contrario o menor deberá contar coa autorización dos seus representantes legais.
Que, no caso de que estea disposto a contratar algún produto e/ou servizo, teña capacidade suficiente para facelo.
Que asume todas as obrigas aquí establecidas.

O usuario deberá ler atentamente estas Condicións Xerais cada vez que acceda ao sitio web, xa que este e as presentes Condicións de Venda poden sufrir modificacións.

O titular do sitio web resérvase o dereito a realizar, en calquera momento, calquera modificación ou actualización dos seus contidos e servizos, das presentes Condicións de Venda, en xeral, de todos os elementos que compoñen o deseño e configuración do sitio web.

A modificación destas Condicións de Venda non afectará aos bens ou promocións que foran adquiridos con anterioridade á dita modificación.

Compra de produtos

Este documento establece a política de compra e devolución establecida para o servizo de compra en liña de dous produtos comercializados por Vioncas ao comprador (tamén denominado “usuario” para os efectos desta Política de Condicións de Venda) con entrega a domicilio.

O sitio web de Vioncas foi desenvolvido na plataforma WooCommerce e aloxado nun hospedaxe web que cumpre con todos os requisitos de seguridade necesarios para unha compra segura en liña.

O sitio web utiliza técnicas de seguridade da información xeralmente aceptadas no sector, como cortalumes, procedementos de control de acceso e mecanismos criptográficos (comunicación cifrada entre o usuario e a tenda en liña de 256 bits), todo iso co obxectivo de evitar o acceso non autorizado a datos. Para acadar estes fins, o usuario acepta que o provedor obteña datos para a correspondente autenticación dos controis de acceso. Así mesmo, os datos da túa tarxeta de crédito non están rexistrados en ningunha base de datos senón que van directamente ao TPV (Terminal Punto de Venda) do Banco Santander. Adicionalmente, informámosvos de que co fin de ofrecer unha maior seguridade aos propietarios de tarxetas de crédito, incorporamos á nosa pasarela de pago o sistema de pago seguro denominado CES (Comercio Electrónico Seguro). Deste xeito, se es posuidor dunha tarxeta “segura” sempre poderás facer pagos con tarxeta VISA ou MASTERCARD na nosa tenda.

Medidas de Seguridade COVID-19

Coa intención de velar pola seguridade de todos os nosos clientes, estas son as medidas que adoptamos:

Saneamento frecuente de todos os nosos empregados.
Uso de máscaras en todo momento.
Saneamento e ventilación frecuentes do noso ambiente de traballo e dos medios de transporte.
Distancias de seguridade entre os nosos empregados e a cadea de subministración.
Todas as nosas caixas entréganse pechadas cun selo Vioncas para garantir a súa seguridade ata que o cliente reciba o pedido.

A 30/10/2020, a OMS aínda non confirmou nin negou que o COVID-19 se poida transmitir a través dos alimentos. En todo caso, Vioncas adopta de forma preventiva todas as medidas anteriormente expostas para que isto nunca suceda, sexa cal sexa a conclusión á que finalmente chegan os investigadores e científicos que loitan contra o COVID-19.

Promocións

> BLACK FRIDAY

Condicións: 10% de desconto en todos os produtos da web e 15% no Pack Empanada e Viño e Croquetas.
Non acumulable con outras ofertas ou promocións.
Validez: Todos los pedidos realizados realizados durante el día 27 de Noviembre de 2020.

Pedido

El usuario deberá entrar en la web www.vioncas.es y (i) darse de alta como cliente o (ii) registrarse a los únicos efectos de poder realizar el Pedido on-line, a fin de escoger los productos comercializados por Vioncas y poder realizar de forma posterior la entrega correspondiente.

Se establece, para cualquier Pedido on-line realizado a través de esta web, un importe mínimo de 8€.

Todos los precios mostrados en la web llevan el IVA incluido

Confirmación del Pedido

Una vez seleccionados los productos, el día y la hora de la entrega, el usuario deberá “continuar a la forma de pago”.

Forma de Pago

El usuario tendrá la posibilidad de pagar mediante tarjeta bancaria, PayPal y efectivo. En el caso de optar por esta última forma de pago, el pedido se limita a 50€ máximo.

Para el pago con tarjeta bancaria el usuario será redirigido a la pasarela de pago del propio banco y es ahí donde deberá introducir los datos de la tarjeta de forma 100% segura. Una vez finalizado el pedido, se procederá al cargo en la tarjeta indicada y de nuevo redirigido a la web www.vioncas.es

Si el pago se realiza a través de PayPal, luego de hacer clic en “finalizar el pedido” el usuario será redirigido a PayPal para completar su compra de forma segura y por último a la web www.vioncas.es

Realizado el pago correctamente, el usuario recibirá un correo electrónico a la cuenta asociada a la plataforma de compra on-line y con el número de Pedido.

Recogida en establecimiento

El horario en el que puedes recoger tu pedido es:

M-D: 09:30h a 14.00h

Lunes cerrado.

Como llegar, haz click aquí > Google Maps

Establecimientos colaboradores

Puedes comprar también nuestros productos en cualquiera de los siguientes establecimientos:

OSCAR ROMERO >Salceda de Caselas

Horario: 08:30 a 14:00

Tlf. 986 340 699

ALALIMÓN > Vigo

Horario: 10:30 a 16:30

Tlf. 886 11 60 87

Control de Alérgenos

Desde los siguientes enlaces podrás descargarte las tablas de alérgenos, tanto de nuestras empanadillascomo de nuestros desayunos.

Cancelación del Pedido

Si el Pedido se ha realizado en un día distinto al de su entrega, éste podrá cancelarse siempre y cuando entre el momento de la comunicación de la cancelación y la fecha y hora fijadas para su entrega, exista un lapso de tiempo igual o superior a 24 horas. Para ello el usuario deberá enviar un correo electrónico a info@vioncasbake.es a fin de que Vioncas, pueda gestionar la cancelación y reembolsar el precio al usuario por idéntico medio de pago que empleó al formalizar la compra.

Política de devolución de los productos

Los productos comercializados en las tiendas Vioncas, son platos cocinados y otros alimentos, es decir, se tratan de productos perecederos, con un limitado periodo de tiempo para el consumo, y con unas condiciones de conservación determinadas que deben mantenerse en todo momento.

Teniendo en cuenta el referido carácter perecedero de los productos comercializados en los puntos de venta que operan bajo la marca Vioncas, el comprador no tendrá derecho a devolver los productos una vez le sean entregados.

En el momento de la entrega del Pedido, el comprador deberá examinar los productos, comprobando que los mismos se encuentran en buen estado y que se corresponden con el Pedido realizado a través de la web. Una vez comprobado y recepcionado el pedido, el comprador no podrá devolver ningún producto.

La indicada política de devolución se fundamenta en el carácter perecedero de los productos disponibles a través de la web www.vioncasbake.es, y al objeto de garantizar las adecuadas condiciones higiénico-sanitarias de dichos productos y que los mismos mantengan intactas sus propiedades en el momento de la devolución.

En caso de que por razones ajenas a la voluntad de Vioncas no dispusiera de todos los productos del Pedido realizado, el comprador podrá cambiar el producto no disponible por otro de igual valor o podrá solicitar la devolución del importe abonado por dicho producto no disponible.

Vioncas no será responsable en ninguna circunstancia por pérdidas o daños que surjan por la selección inadecuada o la aplicación o el uso incorrectos de un producto.

Política de Privacidad

Puedes consultar los terminos y condiciones de la política de privacidad en el siguiente enlace.

Garantía limitada

Atendido el carácter perecedero de los productos comercializados, Vioncas garantiza su buen estado, siempre que el producto no sea abierto hasta la fecha de caducidad indicada en el propio producto.

El comprador no podrá realizar devoluciones ni cambios una vez aceptada la entrega de los productos en la tienda o en su domicilio. Por ello, el comprador deberá inspeccionar los productos en el momento de la recepción del producto y deberá manifestar de inmediato, en su domicilio al mensajero que le haga entrega del Pedido, cualquier defecto o falta de conformidad que pudiese alegar. En este caso el mensajero comunicará la incidencia a Vioncas y esta se pondrá en contacto directo con el usuario en el plazo de tiempo más breve posible a fin de solucionar el problema.

Descargo de responsabilidad

Las condiciones de compra y devolución establecidas en el presente documento reemplazan cualquier otro tipo de garantía expresa o implícita. Vioncas excluye y rechaza expresamente cualquier responsabilidad por otras garantías.

Vioncas queda eximido de toda responsabilidad por reclamaciones acerca de defectos en el producto causados por el uso indebido del mismo por parte del comprador, la selección inadecuada, la incorrecta aplicación o conservación del producto o los derivados de no mantener el producto en las debidas condiciones higiénico-sanitarias.

Legislación vigente

Las presentes condiciones de la Política de Compra y Devolución se interpretarán y ejecutarán de conformidad con la legislación española.

Las partes realizarán los máximos esfuerzos posibles para resolver mediante la negociación todo conflicto, controversia o diferencia que se relacione con las disposiciones del presente acuerdo. Para toda duda, cuestión o diferencia que pudiera surgir entre las partes, las partes, con expresa renuncia a su propio fuero y domicilio, se someten a la Jurisdicción y Competencia de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Tui.

Contacto

Para cualquier duda, problema o consulta, el comprador o usuario podrá dirigirse a Vioncas con domicilio en: Lugar O Cerquido 54 A, 36475 O Porriño – Pontevedra, o enviando un correo electrónico a la dirección siguiente: info@vioncasbake.es